Sicheres Spielen: Werkzeuge und Hilfe
Glücksspiel ist Unterhaltung mit Budget — niemals eine Einkommensquelle. Jedes Konto im Tower hat einen kompletten Satz Bremsen eingebaut, und diese Seite zeigt, wie man sie benutzt, bevor man sie braucht — und wo in Deutschland kostenlose Hilfe wartet, falls doch.
Aktualisiert: 15. Juli 2026
Bremsen, die in jedem Konto stecken
Alles findest du unter Konto → Sicheres Spielen. Jedes Werkzeug aktiviert auf Wunsch auch der Live-Chat für dich — eine Nachricht genügt, ohne „bist du sicher?“-Fragen.
Der schnelle Selbsttest — antworte ehrlich
- Spielst du mit Geld, das für Miete, Essen oder Raten gedacht war?
- Jagst du Verlusten hinterher und erhöhst nach einer Pleite die Einsätze?
- Verheimlichst du das Ausmaß deines Spiels vor Nahestehenden?
- Ist das Spiel kein Spaß mehr, sondern eine Anspannung, die sich entladen muss?
- Leihst du dir Geld fürs Spielen oder verkaufst Dinge, um weiterzuspielen?
Ein „Ja“ ist das Signal, noch heute Limits zu setzen. Zwei oder mehr — sprich mit jemandem aus der Liste nebenan. Kostenlos und anonym.
Kostenlose Hilfe in Deutschland
| Wo | Was es bietet | Kontakt |
|---|---|---|
| BZgA-Telefonberatung | anonymes Gespräch mit Fachleuten zur Glücksspielsucht | 0800 137 27 00 · kostenlos |
| check-dein-spiel.de | Selbsttest und Online-Ausstiegsprogramm der BZgA | check-dein-spiel.de |
| Anonyme Spieler | Selbsthilfe-Meetings vor Ort und online, bundesweit | Gruppen in deiner Stadt |
| Hilfe für Angehörige | Beratung und Gruppen für Familien von Spielenden | über Suchtberatungsstellen vor Ort |
Fünf Regeln, die das Spiel im Rahmen halten
Budget vor dem Login. Leg die Unterhaltungssumme fest und setz sie als Einzahlungslimit — eine Entscheidung in Ruhe schlägt jede um Mitternacht. Zeit ist auch ein Einsatz. Eine Sitzung mit Wecker endet dann, wann du es geplant hast. Ein Verlust ist keine Schuld — es gibt kein „Zurückholen“, nur höheres Risiko. Spielen ist kein Medikament gegen Langeweile, Stress oder Einsamkeit — dafür gibt es bessere Werkzeuge. Sprich offen übers Spielen — Heimlichkeit ist das erste Symptom, dass aus Unterhaltung etwas anderes geworden ist.
Und die harte Regel des Dienstes: Spielen ab 18 Jahren, jedes Konto durchläuft die Altersprüfung, Konten Minderjähriger schließen wir mit Rückerstattung der Gelder.
Häufige Fragen
Wie setze ich Limits auf meinem Konto?
Konto → Sicheres Spielen: Limits für Einzahlung, Verlust, Einsatz und Sitzungsdauer. Senkungen greifen sofort; Erhöhungen erst nach 24 Stunden — mit Absicht, damit Entscheidungen in Ruhe fallen. Der Chat setzt Limits auf Wunsch auch für dich.
Was unterscheidet die Spielpause vom Selbstausschluss?
Die Pause ist eine kurze Sperre — 24 Stunden bis 6 Wochen — danach kehrt das Konto von selbst zurück. Der Selbstausschluss dauert 6 Monate bis dauerhaft, lässt sich nicht vorzeitig aufheben und umfasst die Austragung aus dem Marketing.
Wo finde ich in Deutschland kostenlose Hilfe?
Die BZgA-Telefonberatung zur Glücksspielsucht: 0800 137 27 00 (kostenlos und anonym), das Online-Programm check-dein-spiel.de sowie die Meetings der Anonymen Spieler im ganzen Land — dazu örtliche Suchtberatungsstellen, auch für Angehörige.
Ab welchem Alter darf man im Tower Casino spielen?
Ab vollendeten 18 Jahren. Jedes Konto durchläuft eine Identitäts- und Altersprüfung; Konten Minderjähriger werden geschlossen und eingezahlte Gelder zurücküberwiesen.